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策划口碑营销的关键与重点

1.品质或服务要有保证 口碑营销不是靠创意取胜,也不是靠炒作来一鸣惊人。而且用户的口碑可以是正面的.也可以是负面的,如果仅仅靠炒作,最后很可能都会变成负面的传播。一个良性的口碑营销应该建立在产品品质和服务有保障的前提下,这样才能形成持久而正面的口碑效应。比如前面反复提到的海尔,之所以能够得到消费者的认可成为名牌,并不是因为当初厂长砸冰箱.砸冰箱一事确实帮助海尔快速提高丁知

分类:品牌营销策划 发布日期:2012/5/4口碑营销策划口碑营销